Última atualização: 15 de maio de 2026
Você tem 7 dias corridos, contados a partir da data da compra, para solicitar o reembolso integral do curso — sem precisar justificar o motivo. Esse direito está previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e é respeitado integralmente por nós.
Conforme o Art. 49 do CDC, toda compra realizada fora do estabelecimento comercial — incluindo cursos digitais adquiridos pela internet — pode ser desfeita em até 7 (sete) dias corridos a contar do pagamento, com devolução integral dos valores pagos, monetariamente atualizados.
Não é necessário apresentar justificativa nem preencher formulário. Basta solicitar dentro do prazo e o reembolso é processado.
Após a confirmação da solicitação, o prazo para o valor aparecer na conta do cliente depende do meio de pagamento utilizado:
Ao solicitar o reembolso, o acesso ao curso é cancelado imediatamente. Materiais baixados deverão ser excluídos pelo cliente, e o conteúdo deixará de estar disponível na sua área de aluno.
Pedidos de reembolso feitos após 7 dias da data da compra não são cobertos pela garantia legal e, em regra, não são aceitos. Em situações excepcionais — como problema técnico comprovado que tenha impedido o acesso ao curso — a equipe analisará o caso individualmente.
Compras realizadas com cupom promocional seguem a mesma política. O reembolso é calculado sobre o valor efetivamente pago, já com o desconto aplicado.
Como o reembolso é liberado a pedido, sem burocracia, não há motivo para abrir disputa (chargeback) junto à operadora do cartão. Disputas indevidas podem resultar no bloqueio do acesso e em medidas legais cabíveis.